La agenda es la pantalla que más vas a usar. Muestra el día con una columna por profesional y la hora a la izquierda. Los turnos que llegan por tu link aparecen solos.
Moverte por la agenda
- Con las flechas pasás al Día anterior o al Día siguiente.
- En el teléfono podés elegir entre la grilla del Día y una Lista de turnos.
- Tocá un turno para ver su detalle.
Cargar un turno a mano
Para los turnos que te piden por teléfono, por WhatsApp, por Instagram o en persona:
- Tocá Cargar un turno.
- En Cliente, buscalo en tu lista o cargalo nuevo con su nombre y sus datos de contacto.
- Elegí el Servicio, el Profesional, la Fecha y la Hora. Sólo aparecen los horarios libres.
- En ¿Por dónde pidió el turno?, marcá de dónde vino. Así los reportes te dicen de dónde llegan tus clientes.
- Si querés, escribí Notas, y tocá Guardar turno.
El mismo horario con el mismo profesional no se puede reservar dos veces, ni a mano ni por el link. Si alguien lo tomó mientras cargabas, el panel te pide otro.
Un turno que se repite
Para el cliente que viene siempre el mismo día y a la misma hora, en Repetir elegí Cada semana, Cada 2 semanas o Cada 4 semanas, y la Cantidad de turnos, hasta 12. Se guardan todos de una vez.
Si alguna fecha no está libre, esa no se reserva y el panel te la muestra para que la cargues en otro horario.
El detalle del turno
Al tocar un turno ves el cliente, el servicio y las notas. Desde ahí:
- Atendido o No vino, para cerrar el turno.
- Cancelar el turno. Si es parte de una serie, elegís Cancelar este turno o Cancelar éste y los siguientes.
- Nota de la visita, para anotar la fórmula, los tiempos o lo que quieras recordar la próxima vez.
- Ver ficha, para ir a la ficha del cliente.
Bloquear un horario
Para un almuerzo, un trámite o una capacitación, tocá Bloquear horario. Elegí el Profesional, Desde y Hasta, y si querés un Motivo. En ese rango nadie puede reservar con esa persona.
La lista de espera
Cuando un día no tiene horarios libres, tu cliente se puede anotar en la lista de espera desde tu link, con la franja que le sirve: a la mañana, a la tarde o a cualquier hora.
Las anotaciones de un día aparecen en la agenda de ese día. Si se cancela un turno, la lista se abre sola y marca a quién Encaja con el turno liberado. El aviso no le llega solo a tu cliente: escribile vos y cargá el turno como siempre. Después marcalo Contactado o Consiguió turno.