Política de privacidad
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
Ya Agendé es una plataforma de turnos online. Esta página explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedirnos que los corrijamos o los borremos.
Quiénes somos, y qué rol tenemos con tus datos
Cuando reservás un turno, el negocio con el que reservás es quien decide para qué usa tus datos. Nosotros los tratamos por cuenta de ese negocio, para que la reserva funcione: guardarla, mandarte la confirmación y permitirte cancelarla.
Cuando un negocio se registra para usar el panel, esos datos los tratamos nosotros.
Qué datos recolectamos
Si reservás un turno: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y, si los completás, tu teléfono y una nota para el negocio. También queda registrado el turno que elegiste: el servicio, el profesional, la fecha y la hora.
No pedimos ni guardamos datos de tarjetas. Hoy no cobramos online: el pago se hace en el local. Nunca vas a tener que cargar un medio de pago para reservar.
Si administrás un negocio: los datos de tu cuenta (nombre y correo) y los del negocio que cargues — servicios, profesionales, horarios, logo y datos de contacto.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos, y no te mandamos correos comerciales: los únicos correos que salen son los de tu turno.
Para qué los usamos
Para gestionar el turno, y nada más: confirmarlo, mandarte el correo de confirmación con el archivo de calendario adjunto, recordártelo antes de la fecha, y darte un enlace propio para cancelarlo sin tener que crear una cuenta.
Ese enlace de cancelación viaja únicamente a tu correo, y es la razón por la que el correo es obligatorio: sin él no habría forma de darte control sobre tu propia reserva.
Con quién los compartimos
Con el negocio donde reservaste, que ve tu reserva en su panel. Y con los proveedores que hacen funcionar el servicio, cada uno para una sola cosa:
- Convex — base de datos y almacenamiento de archivos.
- Clerk — cuentas y sesiones de los negocios que usan el panel.
- Resend — envío de los correos de confirmación y recordatorio.
- Vercel — alojamiento del sitio.
No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente nos lo requiera por ley.
Google Calendar
La conexión con Google Calendar todavía no está disponible, así que hoy no recibimos ningún dato de Google. Cuando lo esté, va a ser opcional: la activa cada profesional, sólo copia sus turnos como eventos en su calendario, y se puede revocar en cualquier momento desde la cuenta de Google.
El uso que hacemos de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No usamos datos de Google para publicidad, no los vendemos, y no los usamos para entrenar modelos.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras el negocio use el servicio, porque su historial de turnos es parte de su operación. Si querés que borremos los tuyos antes, escribinos y lo hacemos.
Cookies
Reservar un turno no requiere crear una cuenta. El panel de administración sí usa cookies de sesión, necesarias para mantener la sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos personales, rectificarlos si están mal, o que los suprimamos. Escribinos a hola@yaagende.com y te respondemos.
En Argentina, la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales protege estos derechos, y la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control ante el que podés reclamar si considerás que no los respetamos.
Menores de edad
El servicio está pensado para personas mayores de edad. No recolectamos datos de menores a sabiendas. Si detectás que ocurrió, escribinos y los borramos.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Los cambios que afecten cómo tratamos tus datos se publican acá antes de aplicarse.
Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a hola@yaagende.com.